人性的服务 天使的微笑

在护理部的带领和指导下，我们妇科本着优质护理服务的原则，不断修正自我，完善自我，以崭新的形象，超前的意识，精湛的技术和温馨的服务实战着。

我们是天使，我们工作在医院，我们在减轻患者痛苦，为人类健康而不断努力。每一位新入院病人到来，我们都认真、细心地接待。主班护士带着甜美的微笑起身相迎，责任护士亲自带着病人进入病区，详细地介绍病区环境，帮助病人把随身物品放置妥当，再贴心地提醒要注意财产，自身安全，防滑防跃侧，解释病区走廊上各种手法的流程图，发送通俗易懂的妇科疾病、检查、手术、饮食宣传册，无不将优秀护理服务落实到每一个细节。

为了更好地服务于病人，我们妇科实行了责任制护理。原来患者总弄不清楚谁是她们的责任护士，或者记不住责任护士的名字。随着时间的推移，责任制护理在我们科室不断深入，护士和患者的距离逐渐拉近，护士们积极主动向患者介绍自己，患者也很乐意与护士进行沟通交流，对我们病房护理的评价越来越高。

以患者为中心，用我们的微笑消除病人对疾病的顾虑，树立信心。虽然我们不都是如花似玉、美貌天仙，但我们展现的微笑却让病人多一份温暖，让每一位病人住院期间身心健康。

想患者所想，虑患者所虑，妇科病房护士坚持以耐心、细致、周到的护理服务赢得了患者的一致肯定。时间推移，信念不变，我们将坚持“以病人为中心”的服务理念，进一步夯实护理基础，将“优质护理服务”进行到底，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。