优质服务得人心 视院如家献青春

时光飞逝，岁月匆匆，蓦然回首，我们产科九区已走过了二百多个日日夜夜。从最初新科室成立的淡淡焦虑，员工之间的陌生配合，各项物品的紧张筹备到现在一切的井然有序……业务开展不断完善，员工面貌焕然一新，专业队伍默契配合，不禁让我们感叹，努力就会赢得收获!我们所有的付出，都是一种沉淀，都在默默的铺路，让我们成为更好的团队，提供更优质的服务!

科室医生严格把握孕妇收入院指征，大大缩短了住院周期，提高了床位使用率和周转率。科室的所有人员都把科室当成自己的家，时刻爱惜这个崭新的环境，不早退、不迟到，就算有急事的时候，只要是能不请假的就不请假。科室一名新护士，在上班的时候得知了爸爸查出患有直肠癌。心里万分焦急、痛苦不已，可是她一直坚持在岗位上。在为孕产妇服务的过程中，和颜悦色，面带微笑，耐心解释，贴心问候。下班了，眼泪顺着脸颊才无声的流淌。以后父亲去检查、做手术，放疗，化疗……知道科里工作忙、时间紧，她总是挤出自己的休息时间去尽可能地尽孝心，工作中一次假也没有请过。

重视心理护理、加强健康教育，这是我们科室的一项重要内容。每周一次的公休座谈会，我们开的是有声有色。你们看，姑娘们脸上洋溢着自信的笑容，家属们听的津津有味，这种良好的互动和交流，营造着温馨、和睦的氛围。有的同事被产妇及家属亲切地叫做“兰兰护士”;程士霞护士长被亲昵的称呼为“我们的程程”;还有产妇执意要留下郑钰霖护士的电话号码，准备下次生宝宝再找她……我们捂着嘴偷笑的同时，不由得感叹我们医患关系的和谐。

2013年10月29日，科室刚刚成立时，收住了一名怀孕26周前置胎盘的孕妇——钱福庆。一天晚上在家如厕时，她感觉小便沥沥拉拉排不干净，打开灯一看，全部是红色的血!顿时，她吓得不知所措!家人开车一路飞奔而来……来院后，我们紧急实施了一系列对症护理——止血、保胎、吸氧、听胎心，稍稍稳定之后，又给她们耐心讲解前置胎盘的一些基本知识……他们一家人提着的心才开始慢慢放松了下来。39周左右的时候，儿子顺利降生。她老公激动地说：“我的儿子能顺利出生，你们功不可没啊，我真是打心眼里感谢你们啊”!这些日子，他们一家和我们如同亲人。要出院了，钱福庆和她妈妈的眼睛湿润了，对我们很是不舍。“天下没有不散的宴席，哭什么呀，以后又不是不能见面了”我故作轻松的说，但此时眼泪已止不住地滑了下来……

我们的科室，总有一种温馨、和谐、团结向上、积极奋进的良好氛围。我们深深的热爱这个团队。虽然忙碌时也曾抱怨过，虽然疲倦时也曾无奈过，但我们心中总是有一个声音在时刻提醒着我们：我是九区的一员，要以科室为荣，要以医院为家!这种凝聚力、向心性一直在激励着、鞭策着我们，携手并肩，勇往直前!

感谢院领导对我们的支持与理解，感谢兄弟科室对我们的鼓励与帮助!我们将继续迈着坚定、有力的步伐，昂首挺胸、大步向前，在我们平凡的岗位上，奏响最嘹亮的青春之歌!(产科九区胡爱芹)

一名护士正在主持每周一次的公休座谈会