质控办主任英若兰讲解《医院质量与安全管理》

6月7日下午5点，在我院新院区七楼会议室，质控办主任英若兰为全院中层进行了《医院质量与安全管理》方面的专题讲座。

讲座由副院长伏广照主持。英主任详细讲解了PDCA与质量的持续改进、转变质量管理的意识与观念、人性化管理、质量管理的常用工具等方面的知识，通过医护人员手卫生执行率、医疗文书书写合格率两个质量监测指标进行分析，介绍了两大指标的具体操作以及实施一年来取得的成效，针对医院质量管理过程中的一些薄弱环节，提出了下一步质量建设、管理与改进的要求，促进医院质量与安全管理更上一个新台阶。