滨河院区产房优质服务受赞扬

12月15日，李红梅女士通过市民12345热线对我院滨河院区产房医护人员表达感激之情。

经了解，12月14日，李女士感觉下腹疼痛来滨河院区住院，由护士送入产房待产。一进入产房她就说：“大夫，你要是觉得我顺产的过程中有问题，及时给我做手术啊，我第一个孩子生出后有颅内出血，这次好害怕。”工作人员意识到了她的紧张情绪，第一时间给予心理疏导，耐心地为她介绍待产环境，讲解产程中的注意事项，让她情绪慢慢放松下来，并对医护人员有了很大的依赖和信任感。

待产过程中，李女士感觉痛疼明显，逐渐又焦躁起来，对顺产失去信心，要求手术。助产士根据她的实际情况，按照操作规范和技术要求，一次次向她讲解宫缩时的呼吸方法：“深吸气直至全身处于紧张状态，然后再呼气使全身放松，想着每次呼吸像一次爬山运动，山就是宫缩，当到达山顶时可以放松呼气”；医师也耐心讲解顺产的好处及剖宫产的风险，并向她宣教新生儿颅内出血发生是多种因素导致的，与顺产没有必然联系，做通了思想工作后，她同意继续试产。同时产房工作人员也向亲属详细告知了相关情况，让他们在饮食、精神及心理方面给予积极的配合与支持。

大约半小时后，李女士再次出现焦躁，大声呼叫“大夫，我不生了，我要做手术!”产房工作人员通过检查，发现宫口已开大5-6cm，随即陪同她进入分娩室。导乐、助产士、医师全程陪护，一遍遍地教她宫缩时呼吸方法，同时按摩背部减轻疼痛，还通过对话等方式转移注意力。宫口开全进入第二产程后，导乐士积极引导她科学用力。在产房工作人员的鼓励和帮助下，李女士成功分娩出一健康男婴。

产房工作人员及时让新生儿和母亲进行了母婴皮肤接触，给予了母乳喂养、孕期保健知识宣教和指导。产后2小时，李女士和宝宝在导乐的陪护下愉快的返回病房。2天后，兴高采烈的办理了出院回家。