我院举办“品管圈”应用培训活动

4月11日下午，我院在滨河院区A楼5楼会议室举行了“品管圈”应用培训讲座，邀请山东大学齐鲁医院“品管圈”应用专家初剑英、刘晓莉进行授课。全院中层以上负责人、科室质控员、业务组长等参加了此次培训。

初剑英老师有着丰富的实战经验。她所在的山东大学齐鲁医院于2016年初开展了降低产妇会阴侧切刀口中重度疼痛发生率的质量改进活动，在第四届全国医院品管圈大赛中获得护理组一等奖。结合齐鲁医院的此次活动，初老师围绕品管圈的定义、品管圈活动进展与成效、品管圈活动步骤三大方面作了详细讲解。她重点分析了鱼骨图、雷达图、柏拉图等质量管理工具的应用，并现场回答了大家的提问，增强了大家对于“品管圈”活动的理解，提高了大家发现、分析、解决问题的能力。刘晓莉老师讲解了活动的多个注意事项，分享了调动大家的积极性的方式方法。会后，两位专家到我院产科L区了解并指导了科室开展的品管圈工作。

通过此次培训活动，医院将扎实开展以“圈圈相连、环环相扣、提升内涵、确保质量”为主题的“品管圈”活动，深入贯彻落实医院“2017医疗质量安全管理年”活动实施方案，促进医院深化服务内涵，提升服务质量。