我院召开医患纠纷警示教育会议

12月25日，临沂市妇幼保健院医患纠纷警示教育会议在滨河院区门诊楼五楼会议室召开，会议由产科主任高丽丽主持，医务科韩光辉科长、张豹、刘文政及产科医护技200余人参加。

会议围绕医患纠纷案例，直面问题，深入剖析，总结经验。会上，产科各病区主任针对存在的问题进行逐一剖析，分析问题原因，查找薄弱环节，提出改进措施。之后，高丽丽主任作了深度点评。针对纠纷案例，刘文政从依法执业、服务流程、医患沟通、病历书写、纠纷应对、处理流程、鉴定判决及处分决定等方面进行了总结。最后，韩光辉科长强调，每一例纠纷都向大家敲响了警钟，值得每一位医护人员深思，大家一定要直面问题、汲取教训、举一反三、总结经验、加强落实整改，不断提升服务水平。

医患纠纷警示教育是医院全面加强医疗质量管理的措施之一，今后将继续深入贯彻落实《医疗纠纷预防与处理条例》和《医疗机构投诉管理办法》，增强医务人员依法执业意识，贯彻落实医疗核心制度，规范病历书写，加强“三基三严”培训考核及合理用药点评，推进按病种付费工作，全面提高医疗质量，规范诊疗行为，提升医疗技术水平，进一步提高患者满意度。