我院高丽丽、孟庆珍荣获临沂市第三届“最美医生”和“最美护士”荣誉称号

近日，传来喜讯：我院产科高丽丽、孟庆珍分别荣获临沂市第三届“最美医生”和“最美护士”荣誉称号。

据了解，此次评选活动是由中共临沂市委宣传部、临沂市卫生健康委员会联合开展。活动自2019年3月启动以来，全市共推荐最美医生候选人46名，最美护士候选人48名，最美乡医候选人39名，经过网络、报纸投票和专家评审等一系列推选程序，最终推选出“最美医生”10名、“最美护士”10名和“最美乡医”10名，我院高丽丽、孟庆珍两人脱颖而出，分别荣获“最美医生”和“最美护士”荣誉称号。 

我们将以其为榜样，牢记“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的初心和使命，大力弘扬救死扶伤、患者至上的职业精神，不断提高为人民健康事业服务的能力，提高群众满意度，为建设“健康临沂”做出更大的成绩。

细心呵护 真情相伴

——孟庆珍同志事迹材料

孟庆珍，临沂市妇女儿童医院产科门诊护士长，主管护师，孕产期GMHP指导师，儿童健康指导师，临床（围产）营养师,孕妇学校讲师。山东省妇幼保健协会促进自然分娩专业委员会委员、临沂市护理学会妇产科护理专业委员会秘书、临沂市精神卫生学会心身医学专业委员会委员。

2003年孟庆珍潍坊医学院毕业，先后在产科病房、产房、成人内科、儿科急诊、儿科病房、新生儿科病房、NICU、产科门诊从事临床护理工作，积累了丰富的临床经验。自产科门诊工作以来，致力于孕期保健指导、产后护理、母乳喂养指导及护理管理工作，多次赴北京妇产、上海第一妇婴、广东省妇幼等医院进行进修学习，多次参加中国妇幼保健协会孕妇学校师资培训，积累了丰富的临床经验，提升了管理能力和沟通协调能力，带领全科护理人员不断探索新理论、新技术，使科室护理质量和满意度不断提高。

孟庆珍不断加强职业道德修养，认真履行工作职责，严格要求自己，刻苦钻研业务，爱岗敬业，待患如亲，无私奉献，多次荣获“行业作风先进个人”“最美护士”“管理创新能手”“2012年度市直青年文明工作者称号”“优秀临床带教老师”“临沂市创新能手”等称号，所带领的护理团队被评为“创新型班组”。

加强素质建设，提高护理团队水平

由于科室80%以上都是年轻护士，为了提高护理团队整体水平，孟庆珍克服孩子小、爱人工作忙的困难，利用业余时间带领大家不断更新产科护理知识，并将自学的营养学、心理学、管理学等知识分享给大家，共同提高。

她制订科室培训计划，梳理工作流程，坚持每周业务学习，每月考试。分层级培训产科护理常规、急诊孕产妇的接诊、基本技能及产科相关知识，不断夯实护理基础知识、提高产科技能操作水平。她将门诊护理人员根据工作需要分成四个护理小组，各司其职，深挖潜力，调动每个人的积极性，提高工作效率，保证母婴安全。

推动优质服务，体现人文关怀

门诊护理工作琐碎而又繁重，不只是简单的分诊填表，更要体现以患者为中心的人文关怀服务理念。每天除了常规的工作外，急危重症的识别、送检、转运、接诊也经常惊心动魄，每个人承受着体力和精神的双重压力。记得2016年春节，一位怀有双胞胎的孕妇来诊时已胎膜早破，其家属却尚未赶到，孟庆珍意识到孕妇情况危急，即刻将孕妇转运至病区并为她办理了入院手续，保证了母婴安全。在工作中，面对不同层次的来诊者，她都一视同仁，待患者如亲人，想患者之所想，帮患者之所需，有时门诊量每日高达779人次，她始终任劳任怨，从容应对。

参加工作16年来，不知多少个节假日为了孕产妇一直坚守在工作岗位。孟庆珍说，有一年春节，当她爸爸因心脏病被送往人民医院的同时她正推着一名急症孕妇赶往手术室。作为女儿她是内疚的，父亲生病不能陪伴他身边，但作为护士她又是自豪的，因为她的认真负责保障了母婴安全，给多少个家庭带来幸福美满。

加强规范管理，保障护理质量安全

产科门诊的护理工作是超负荷的，接诊量是全院最多的。孟庆珍自担任产科门诊护士长以来，更加严格要求自己，创新开展科室护理工作。实行护士长管理的五个到位：交接班时提前到位;接待新病人时主动到位;遇到困难及时到位;开展新业务新技术积极到位;发生纠纷时勇于到位。从规范化入手，开展精细化管理，加强护理质控，改革护理人员工资绩效考核方案，打破论资排辈的分配模式，通过德、绩、勤、能等方面进行绩效的二次分配，充分调动护士工作的积极性。

为保证每班有足够的人员，为孕妇做到及时高效的接诊工作，对特殊时间、特殊人员、特殊病人、特殊操作做到事前控制，制定应急预案，紧急护理人员调配方案，实施弹性排班，做到新老搭配，合理使用人力资源，做到闲忙均衡，保证了护理工作质量安全，预防了无护理差错及护理纠纷发生。

　　开展以患者为中心的优质护理服务，改变传统排班模式，实施个性化的专科护理，打造温馨舒适的诊疗环境，开展形式多样的健康宣教。她从护士形象入手，要求护士着装标准整洁，精神饱满，表情亲切，态度和蔼，言语轻柔，动作轻稳。在门诊做到首问负责制，及时有效的帮助孕妇及家属解决问题。提出“OF”护理模式，强调孕育是一个家庭共同的责任和经历，需要一家人共同学习保健，在孕期对孕妇及家属进行个性化健康教育及保健指导，消除安全隐患，保障母婴安全健康。

积极配合医疗工作，规范门诊接诊流程，自2015年起全市率先开展产科预约诊疗，通过对孕妇及家属的一对一、手把手的宣教，指导孕妇预约挂号、预约检查、移动支付，极大的减少了孕妇及家属在院等候时间，提高了就诊、接诊效率。　　

突出特色，打造护理品牌

随着医学模式的转变，保健与临床相结合的办院理念，打破了以往门诊护士只是单纯分诊刷号的常规，让产科门诊的发展开启了新的方向。孟庆珍带领大家积极参与孕期保健工作，母乳喂养指导、孕期营养与体重管理、健康教育、高危妊娠管理等工作，不断优化门诊流程，树立临沂妇儿品牌。经过努力，临沂市妇女儿童医院孕妇学校获得山东省妇幼保健协会首批评审通过的省级示范孕妇学校、全国首批孕期营养讲堂，同时各地妇幼保健医院纷纷前来学习交流。

工作是平凡的，收获是快乐的。作为一名白衣天使，她虽然没有悲壮豪迈的言语，却默默地奉献着自己的光和热，虽然没有惊天动地的事迹，却默默地奉献着自己的真情与爱心，为母婴安全与健康保驾护航。