流程调整一小步 观念前进一大步

为进一步转变护理服务模式，推行优质护理服务，手术室全体护理人员积极配合，开展“细微之处献温馨”的护理服务活动。自去年12月份起，手术室将留置导尿术操作流程稍作调整，却大大提高了护理质量和服务满意度。

术前留置导尿管，带给孕产妇(需做剖腹产手术的孕产妇)很大的不便。频繁的宫缩、术前的紧张和恐惧感，再加上一些侵入性的操作，让她们倍感不适，不利于术中配合和术后康复。考虑到这些因素，手术室调整了留置导尿术操作流程，将原来的麻醉前插导尿管改为麻醉后操作, 减轻了孕产妇由于刺激引起的疼痛和不适感，也大大减轻了心理负担。同时由于麻醉后舒张了尿道括约肌,使尿道松弛,减少了插入导尿管时的阻力，明显提高了导尿成功率。

无痛导尿术作为一种安全、舒适的技术操作, 体现了我们温馨式的服务、人文化的关怀，展现了我们医护人员“关爱生命，以人为本”的服务理念和“以病人为中心“的服务宗旨。虽然操作步骤调整了一小步，但服务观念前进了一大步!（启阳院区手术室 王晓梅 ）