致急诊科患儿家长的一封信

8月1日，00：01分

我辗转反侧

还是决定

写下此时的感想

流年笑掷，未来可期

2016年本科毕业，满怀着喜悦之情考入临沂市妇幼保健院，成为一名真正的护士，经过三年轮转，于2019年9月定科在滨河急诊科。急诊科分为两层楼，一楼的护士主要是护理班，分管着抢救室和留观室，以及所有门急诊儿科患儿的皮试，雾化等治疗，对于一个刚进科室的新人来说首先要把护理班的工作做好。冬天流感来临时，每天要做上百个皮试和给患儿无数次雾化吸入，每天把做皮试和吸雾的注意事项要说N+1遍，慢慢的我也适应这种工作模式，每天必须完成这些工作，我才能安心脱下这身隔离衣下班回家。

云舒云卷，花开花落

2020年11月，我们圆满完成医院三甲复审任务，但是三甲复审之后，急诊科迎来了最忙的两个月，因为冬天永不缺席的流感病毒来了，由于输液患儿激增，科室人员紧张，我被调到急诊科的二楼进行静脉穿刺工作，二楼的护理工作是一个质的改变，因为需要为患儿进行静脉穿刺输液，每天穿刺量达到600+，记得自己也被病毒连带，得了急性喉炎，说不出话来，连续上一天连班，下班赶紧吸雾吃药，第二天继续坚持上班，好几天都没有恢复声音，感觉话语就停留在嗓子，可就是发不出声音，但依然竭尽全力给患儿家长交代好注意事项。

忙过最难熬的两三个月，在老师指导下我成功穿刺的数量越来越多，静脉穿刺水平有了很大进步，为了能更好地适应二楼护理工作节奏，连班工作（穿刺）成为我的唯一任务，面对患儿家长带来的压力，就像块重重的石头压着一样，每天上班前我都给自己加油打气，给自己做思想工作，以最好的状态投入到工作中，当然也有好多家长会无形的给你关照，比如，一句话“没事，孩子血管不好打，我们知道，你放心大胆打就是”，对于这样的家长，我心里万分感激，发自内心地感谢他们对我的信任，我又怎么会忍心让孩子多受委屈。

7月底一个小夜班，还是向往常一样配药、加药、打针，一个孩子第二天输液，常规进行穿刺，固定完成，患儿到留观室输液，输完第一袋家属说，“起包了”，我赶紧跑过去，发现确实是液体渗出来了，针拔后，待患儿穿刺处不出血后又进行穿刺。患儿被抱到穿刺台上，我跟家属沟通后进行留置针穿刺，我选好血管，信心满满，认为没问题时才给患儿进行穿刺，竟然没有成功，顿时无声的自责在脑海里来回重复着，“我怎么可能没有成功，明明是没有问题的才决定给予再次穿刺的。”孩子的哭、父母的心疼，自己的自责，顿时脑子嗡嗡直响，我到底哪里出了问题？一直在脑海里回响。

晚上下班回到家，这件事在脑海里还是挥之不去，和朋友诉说这件事，一个朋友问我，“是你没有尽到责任，工作没有做好，才出现这种自责么？”其实不是因为责任心不够，而是觉得本应该做的更好。

无心，遇见，悄悄长满一树暖

作为一名急诊科护士，我想和患儿家长说几句心理话：“亲爱的家长朋友们，我知道你们都心疼自己的宝宝，都希望护士能一针穿刺成功，不想让孩子受罪。其实，我们护士和你们的心情是一样，都想‘一针见血’，这样我们都开心、都没有烦恼。每次护士在穿刺前都是精挑细选每一根血管，是看准了最有把握的血管才进行穿刺，但还是有不成功的时候，此时，就算你们什么都不说，我们心里已经十分懊恼，会自责，会愧疚，再看看哭泣的宝宝，我们更是心如刀绞。下班后，我们还会分析原因，下次避免再次出现类似的事情，亲爱的家长朋友们，我们一直在努力做到最好，希望多给我们多一点点宽容和理解……”

愿每一位天使

可以得到温暖的理解和信任，

愿所有的不如意

都可以成为进步的动力，

感恩遇见的人和事，

让我不断成长。

急诊科 徐露露供稿