【最美妇幼人· 每周一星】胎儿医学科副护士长朱广花:用心服务 践行使命
朱广花,女,中共党员,主管护师,毕业于济宁医学院护理学,本科,学士学位,从事产科临床护理工作17年,现任临沂市妇幼保健院胎儿医学科副护士长、中共临沂市妇幼保健院外科三支部组织委员,是临沂市护理学会中西医结合专业委员会委员、南丁格尔志愿者;曾荣获临沂优秀护士,院内优秀党务工作者、先进个人等荣誉称号。
这一深鞠躬,让她热泪盈眶
产科,是一个高风险、快节奏,非常忙碌的科室,孕妇生产也没有固定时间,可能是清晨,可能是傍晚,也可能是凌晨,时不时还有危急重症的孕产妇,24小时不分白天黑夜,所以,产科的工作还是极具挑战性的。
据朱广花介绍,曾有一位孕妇,因子痫前期来院就诊,经过医生的检查和诊断,需要立即实施急症手术,因患者病情复杂,术后发生了羊水栓塞和心跳骤停,医生护士立即实施抢救,当时正好是下班时间,朱广花立刻投入到抢救队伍中,为患者建立静脉通道、用药、输液、输血、心肺复苏……经过6个小时的抢救,患者病情稍平稳,但仍处于昏迷状态,所有人都忘记了下班,也顾不上晚餐,也不觉得疲惫,全身心地救治这位生命垂危的产妇。
产妇的生命体征逐渐平稳,需要特殊护理,朱广花放心不下这位危重的产妇,即使已经工作了十几个小时,她仍然主动承担起最危险时期的护理任务。
在后来的几天中,朱广花连续几天一直陪伴着这位昏迷的产妇,虽然无法预料产妇能否苏醒过来,但她们总是给产妇最好的照顾和护理,朱广花每天都会去和昏迷的产妇“聊天”,叫她的名字,给她放音乐……在她和科室护理姐妹们的努力下,终于看到产妇的眼角流出了眼泪,那一刻,朱广花又惊又喜,轻轻地为产妇拭去泪水,鼓励产妇要坚强,一起努力!
一天又一天过去了,产妇在她和医护人员的悉心照顾下,病情越来越稳定,产妇睁开了双眼、开口说话,但开始说不清楚,朱广花不厌其烦地反复指导练习,发音也变得越来越清楚了;因为长时间的躺着,腿部肌肉变得无力,她帮助按摩腿部并教会家人按摩方法,指导产妇下床活动,经过一个月的不懈努力,产妇最终康复出院了。出院时,这位产妇感激地拉着她的手,亲切地叫她姐姐,“是你们给了我第二次生命……”产妇的老公给朱广花深深地鞠了一躬,感激朱广花给予产妇最好的照护!这一深鞠躬也让她感动地热泪盈眶,所有的付出和努力都值得了,她最大的心愿就是母婴平安。
每一次抢救,即使是深夜,朱广花也会毫无怨言赶赴医院,直至患者转危为安。她是护士们的主心骨,有她在,大家都“安心”。
用心守护 细微之处见真情
在平凡的工作中,朱广花始终坚持“以患者为中心”的服务理念,工作十余年来,总是面带微笑、和蔼可亲、细致耐心,也受到了孕产妇及家人的点赞。
做事细致入微,她全心地守护这个“家”。病房里时常穿梭着她的身影,或亲切关心孕产妇,或查看新生儿的健康状况,或帮着宝爸提包裹……新生宝宝吃奶困难,为了让新生儿尽早喝到母乳,她常常半个多小时甚至更长时间弯着腰抱着宝宝,直到宝宝成功喝到母乳;保胎的孕妇不方便洗头发,她会主动指导其具体的姿势,并帮助清洁头发;精心护理和持续鼓励早破水的孕妇近一个月,帮助顺利产下第一个宝宝;发现班上一位年轻护士心事重重,下班后主动找到这位护士谈心,关心的问这位护士遇到了什么困难,护士泪眼婆娑的告诉护士长想辞职,她耐心倾听,并帮助护士梳理问题,寻找解决办法,最终让年轻护士重振精神,专心工作……
勇于担当 带领团队努力奋斗
新冠疫情发生以来,当国家和人民需要时,她没有丝毫犹豫,主动请缨,勇敢奋战在抗疫一线。在外地支援核酸检测的那些日子,作为队长的她,24小时保持高度警惕,像战士一样,随时待命,一旦任务下达,不管白天黑夜,立即整装出发,即使是零下十几度,也坚守岗位。疫情严重的时候,时间紧、任务重,她们有时从早上7:00坚持到晚上8点,十几个小时不吃不喝,一次性完成任务。三个多星期没有回家,得知家里五岁的宝宝一直不肯洗澡,一定要等妈妈回去给洗澡时,鼻子一酸,竟然流泪了,她说:“这或许是宝宝对妈妈独特的想念和爱吧……”
工作十余年来,朱广花总是身先士卒,以身作则,带领护理团队不断创新护理管理,完善规章制度、修订护理常规、优化护理流程,勇挑重担,每逢节假日,自己都是带头值班,舍小家为大家,为大家树立了榜样。
学无止境,她带领团队坚持学习,选派骨干护士外出学习,不断增强护士的各种理论知识和操作技能,组织医护共同查房、医护教学查房、疑难典型病例讨论、多学科会诊、线上专家授课等多种形式学习,大大提高了学习效率和学习效果,更进一步加强了医护协同工作;还通过情景模拟,让大家进行角色扮演,充分感受、体会不同的沟通方式带来的不同效果,从而促进医护、护患之间积极有效的沟通,做有温度的护理服务;积极组织参加品管圈大赛、礼仪大赛、演讲比赛、争创优质护理服务示范岗;配合医院开展先心病筛查、耳穴压豆、督脉熏蒸、便民服务等优质护理服务项目,努力打造更专业、更高效、更精炼的护理团队。
作为党员,朱广花时刻牢记党和人民赋予的使命和责任,率先垂范,敢于担当,支部建设中,在书记的带领下,不忘初心、牢记使命,积极主动组织各项学习活动,不断学习规范档案管理,努力提升支部建设内涵,2020年获得院内优秀党务工作者的荣誉称号。
作为一名护士,在从事护理的道路上,没有惊天动地的篇章,却有充实丰盈的人生,她笃定践行南丁格尔精神,用热情和爱心辛勤耕耘、默默奉献。
作为一名管理者,她不骄不躁、奋发向上,始终践行医学誓言,忠于职守,履职尽责,坚守初心、敬畏生命,生命不息、奋斗不止!