入户随访“零距离” 延伸护理送温情
产后访视是国家基本公共卫生服务内容之一,主要针对分娩出院后的产妇和新生儿进行随访、严密观察、处理异常情况,做到早预防、早治疗,是保证母婴健康的重要环节。入户随访,深入患者家中,能够实地了解患者日常康复的情况,并且能现场解决患者在康复中遇到的问题,让患者及时得到科学的指导和咨询。2023年5月以来,我院家庭化产房护理人员在护士长孟庆珍的带领下先后到十里阳光小区、宝利未来城小区、汀香郡小区进行了入户产后访视。
通过电话提前联系产妇,确定基本信息和住址,经同意后,准备好访视所需物品,开始入户访视。来到产妇家中,首先进行手卫生,然后详细询问了解新生儿出生情况及喂养方式,观察新生儿黄疸、肚脐、精神、呼吸、睡眠、哭声、吸吮能力及大小便情况,指导新生儿护理。了解新生儿情况后,再对产妇一般状况进行询问,包括精神状态、睡眠、饮食、大小便等情况,为产妇测量体温和血压,检查产妇切口、恶露、母乳喂养情况,并进行产褥期保健指导。对于产后排尿困难留置导尿的孕妇,到家中给予拔出导尿管并进行排尿指导,减少了产后初期产妇到医院来回奔波的麻烦。
入户随访既是患者病情恢复的需要,也是医院提升服务水平和促进和谐医患关系的需要,同时是提升患者满意度的重要内容。“零距离”入户随访,将温馨、优质、贴心的服务送到每位产妇家中,进一步提高了新生儿父母的家庭保健护理能力,得到了产妇及家属高度认可和赞誉。医院会不断总结经验,努力提升妇幼保健水平,更好地为孕产妇、新生儿健康保驾护航,真正做到治疗用心,服务贴心、患者放心、回访暖心、提升护理服务质量,让产妇真真切切地感受到我院全心全意为患者服务的温暖。