张秀丽一行来我院调研新生儿出生“一件事”工作推进情况

12月2日，市政府副市长、市工商联主席张秀丽，市政府办公室副主任张宝兵，市卫生健康委党组书记、主任，市中医药管理局局长刘恒波，市医疗保障局党组书记、局长张洪岭等一行来我院，开展新生儿出生“一件事”走流程工作。

张秀丽一行听取了我院党委副书记、院长伏广照关于新生儿“出生一件事”联办服务的汇报，了解各部门职责、线上线下办理流程、办理所需材料和服务等事项。

“现在给宝宝开出生证、上户口，用手机操作又方便又快，办事真是高效。”群众姜文凤高兴地说。在家庭化产房，张秀丽一行关切询问她在办理过程中的感受和意见建议，并现场观看了线上办理流程，实地体验新生儿出生“一件事”中出生医学证明办理、预防接种办理、出生登记、城乡居民参保登记、社保卡申领的整个流程。全流程、全环节梳理了事项办理过程中存在的难点、堵点等问题。

在出生医学证明办理窗口，张秀丽一行与工作人员深入交流，了解业务流程、政策解答、服务态度、群众满意度等方面情况，并对如何提高工作效率、提升群众知晓率和使用率作了现场指导。

据了解，新生儿出生“一件事”依托“爱山东”APP“一件事”联办支撑系统，与妇幼健康管理信息系统、人口信息管理系统、医保信息系统、社保办理系统等相连接，目的是实现出生医学证明办理（首签）、预防接种证办理、新生儿落户、社会保障卡申领、居民医保登记等新生儿出生服务事项的联办。工作开展以来，我院高度重视，积极推进，优化流程，明确办理条件，多平台、多形式强化宣传，让更多群众知晓政策、享受政策，安排专人对住院孕产妇开展全流程跟踪服务，一对一填报指导，极大提高了办事效率，减少了群众“跑路”次数，便捷贴心的人性化服务得到群众高度认可。

张秀丽强调，新生儿出生“一件事”是落实“高效办成一件事”重点事项之一，对推动卫生健康领域政务服务提质增效具有重要意义；要持续优化新生儿出生“一件事”线上系统，尽可能减少系统中不必要的填报信息，做到一次告知、一表申请、一网受理、一站服务，将新生儿出生“一件事”利民、便民、惠民的真正内涵落到实处；要加强新生儿出生“一件事”政策解读和宣传引导，让更多群众知晓相关服务内容、申请材料、办结时限等，引导新生儿父母使用好新生儿出生“一件事”线上办理系统。

走流程工作结束后，张秀丽一行在门诊大厅入口抽查了应急通道管理和消防器材配备情况，在中控室检查了院区监控设备安装使用情况，调研医院安全生产落实工作，强调要牢固树立“生命至上、安全第一”的理念，始终把安全生产摆在首要位置，全面掌握运行中各类风险隐患，坚决防范各类事故发生，筑牢安全防线，守牢安全底线，切实保障母婴安全，为人民群众提供更加优质、更加便捷、更加高效的诊疗保健服务。

市卫生健康委党组成员，市卫生健康促进中心党总支书记、主任朱孟国，市卫生健康委党组成员、副主任韦伟，市妇幼保健院党委副书记季学君、副院长孙承华等陪同调研。