【专家访谈•第三十五期】陈龙主任：舒适化医疗，让就医更舒心
2022-02-08 17:08 发表于山东
舒适化医疗
随着社会的进步，人们对于就医的需求不再限于治病，而是有更高、更舒适的需求，舒适化医疗的理念也应运而生。:59
什么是舒适化医疗？
舒适化医疗就是患者在医院做一切诊疗，在就医全过程中感受到的一种新的医疗发展模式，接受诊断或者接受治疗的过程当中，能够做到心理和生理上的一种愉悦的过程，而不是恐惧。除了医院的基本设施和良好的服务态度以外，舒适化医疗更重要的一点就是无痛化。
为什么要实施舒适化医疗呢？
随着国民生活水平的提高，大家对舒适化、人性化的要求越来越高，大家到医院看病都想安静的或者没有任何恐惧，没有任何痛苦的情况下来做一些检查、治疗，这也让舒适化医疗成为了麻醉学科发展的必然趋势。通常，人类对生理需求的忍耐力要远远低于对心理需求的忍耐力。比如，人可以不听音乐，但不能不吃饭不喝水；可以忍耐粗暴的服务态度，但却难以忍受没有麻醉的手术带来的疼痛。
过去由于众多因素的影响，麻醉学科并不受重视，小儿的扁桃体切除、女性的人工流产，很多都是在无麻醉下进行的，让患者非常恐惧、痛苦；胃镜、肠镜、支气管镜等的检查，也给患者带来恐惧、疼痛、恶心甚至呼吸困难等痛苦感受。
开展舒适化医疗，可以有效缓解患者在就医过程中的恐惧和痛苦，为患者提供医疗全过程的无痛化服务。国内外许多医院麻醉科已经成功将临床工作与舒适化医疗理念相结合。作为麻醉医生也期望患者在治疗疾病的同时,让患者享受到无痛、舒适的医疗服务。
医院一直非常重视舒适化医疗，比如开展无痛分娩、无痛人流、无痛胃肠镜、无痛支气管镜、口腔舒适化治疗以及多种美容手术等，满足患者对无痛治疗的需求。
麻醉医师采取各种先进的麻醉、镇痛技术，消除患者在接受有创性检查或治疗时的疼痛感觉和紧张情绪，使患者轻松接受检查和治疗，比如分娩镇痛不再让孕妇撕心裂肺的喊叫，让孕妇分娩感到更舒适，更有尊严。
如何做好舒适化医疗？
①提高对开展舒适化医疗工作的认识，积极争取院领导及相关科室的支持与配合；
②制定开展舒适化医疗的工作流程及诊疗常规，确保患者的安全；
③开展新技术、新业务，尽可能应用短效的麻醉性镇痛药；
④加强患者苏醒期管理，减少不良事件的发生；
⑤提高医务人员的业务素质，提高医疗服务质量；
⑥改进服务措施，优化服务环境。
舒适化医疗会不会额外增加医疗费用？
舒适化医疗会增加一些费用，比如麻醉费、麻醉药物、麻醉耗材等费用。
舒适化医疗是每个医务工作者和患者的共同愿景。患者无痛是医学界的一个共识和目标，尤其术后无痛，可以增加患者的信心，降低心血管意外，尽快恢复，使患者接受舒适满意的治疗。
对于舒适化医疗的实施及推行，麻醉科一直坚持“以人为本，以病人为中心”的理念，不断提高诊疗技术、转变服务理念、改进服务措施、优化服务环境，在点点滴滴中提升患者舒适度，让舒适化医疗服务润化患者心田。
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