住院须知

尊敬的各位住院患者及家属：

您好!感谢您选择到我院就诊，我们会尽力为您提供优质的医疗服务，并请您对我们的服务随时提出宝贵意见和建议。为了您和他人的健康，让我们携起手来，共同创造一个安全、肃静、整洁、舒适的医疗康复环境，请您了解我院住院相关注意事项及规章制度，并给予配合。

1.请您向医护人员如实详尽提供身份证及健康有关的一切信息，包括本次患病基本情况、既往曾患疾病及诊治经过、药物过敏史及其他有关详情。住院期间请您及时缴纳住院费，以保证各项治疗措施及时落实。

2.请您遵从医师制定并经您同意的治疗方案及有关注意事项，配合查房及治疗，住院期间不得擅自离开病区、离院及外宿，以免发生意外。未经主管医师同意，请勿擅自到院外就诊、购药、私自请医师来院会诊及采取其他治疗手段，请您配合。

3.在医疗活动中需要进行特殊检查、特殊治疗、手术等，请您或法定代理人、近亲属或其他关系人要认真阅读相关知情告知或同意书,并签字。

4.我院为“无红包”医院，请您不得以任何形式、理由向医护人员提供钱物或者不正当利益。如发现医务人员借工作之便索取或者暗示、收受红包，请您及时通过院内投诉电话:8300300，与我院联系。

5.探视管理：我院规定普通病房探视时间是:上午 11:00-13:00，下午 17:00-19:00；重症监护病房根据病情需要及科室规定。请您遵守并告知亲朋好友。

6.陪护管理:为保证住院期间的陪护质量，住院患者实行一患一陪护，短期住院尽量不更换陪人。病情需要时，根据医嘱增加陪护，住院时间长的患者需更换陪人时，做好患者陪护情况交接，陪护人员不要擅自离开病区。监护室由护理人员专人看护，无需留陪人，但需留家属的联系电话，以便需要时联系。

7.保持安静:为保持治疗环安静舒适，请不要在病房内大声喧哗，以免影响休息；为防止交叉感染，请不要随意进入无关的病室或躺卧他人的床铺；我院为无烟医院，请您不要在院内吸烟。

8.讲究卫生:为保持病室空气清新，要注意通风，每日2-3次，每次至少30分钟；讲究个人卫生，保持皮肤清洁、干燥，勿留长指甲；请不要随地吐痰、乱丢果皮、纸屑；不要往窗外倒水、扔东西；剩余饭菜请倒入指定垃圾桶内，不要倒入水池等处；请文明入厕!

9.注意安全:严防跌倒、烫伤、坠床等意外情况的发生，严禁儿童站在窗台或将头伸向窗外，患者及家属的贵重物品请勿带入病房，如若带入请自行妥善保管，以防丢失；节约用水、用电，严禁使用电炉、酒精炉，未经许可不得将家用电器带入病房使用。

10.如您参加居民或职工医疗保险，入院、出院时均需携带本人身份证及医保相关证件，在住院处或入住病区办理有关手续，并在住院三日内办理身份确认手续。如您有与医保相关的问题咨询，请联系医保窗口 (滨河院区设在门诊楼一楼北侧，电话3216118；大学院区设在病房一楼大厅右侧，电话3212816)。

11.如您需要复印病历，请在出院两周后的工作日来院办理。并且根据办理人提供相应的材料：①患者本人办理：需携带有效身份证明原件(身份证或护照)。②患者委托人办理：需携带患者及其委托人的有效身份证明原件(身份证或护照)、授权委托书。③患儿家长办理：需携带本人有效身份证明、患儿户口簿前往办理；没有落户的患儿可以提供出生医学证明,没有办理出生医学证明的需提供患儿出院发票。如患儿家长委托他人办理，在提供上述材料同时，需要提供受委托人有效身份证明及患儿家长授权委托书。④死亡患者及法定继承人办理：患者死亡证明、死亡患者法定继承人的有效身份证明原件，死亡患者与法定继承人关系的法定证明材料。办理地址:滨河院区设在门诊一楼综合服务台，电话3216527，如有特殊情况，请到病案室咨询，病案室设在F楼一楼，电话3216137；大学院区设在门诊二楼病案室，电话3212750。

感谢您的理解与配合，祝您早日康复！